Backbone Photo développe un service web permettant à ses clients (agents immobiliers et assistants) de mieux commercialiser leurs produits immobiliers. Leur proposition : mettre à disposition une communauté de photographes et vidéastes freelances spécialisés dans l’immobilier, à travers plusieurs pays européens.
Le produit Backbone a beaucoup évolué au fil des ans. Il est devenu bien plus qu’une simple plateforme de mise en relation. Il est désormais possible de commander une large gamme de services au-delà des séances photo traditionnelles.
L’idée était de rejoindre leur équipe produit en tant que lead designer et d’aider l’équipe à améliorer l’expérience produit et à soutenir le lancement de nouvelles fonctionnalités.
Les objectifs étaient de :
• Augmenter les marges du produit : notamment en réduisant le traitement manuel par les équipes de support
• Réduire le taux de sortie sur les parcours d’achat
• Réduire le taux de désabonnement global sur la plateforme
Quelques projets/réalisations notables :
• Refonte de la galerie visuelle
• Refonte du parcours d’achat
• Création du kit UI de Backbone